Curso gratis de supervisión integral: aseo, mantenimiento y jardinería
El curso maestro de 4TRAIN: 3 horas, 16 bloques y 6 juegos para formar supervisores integrales que auditan el aseo, el trabajo del todero y las zonas verdes. Se puede pausar y retomar donde ibas.
Esta es una capacitación interna de 3 horas en supervisión de servicios de aseo, mantenimiento y jardinería, enmarcada en la educación informal. Conforme al Decreto 1075 de 2015 (artículo 2.6.6.8), no conduce a título ni a certificado de aptitud ocupacional. No habilita para trabajo en alturas (Resolución 4272 de 2021), manipulación de alimentos (Resolución 2674 de 2013) ni manejo de residuos peligrosos, que solo certifican entidades autorizadas.
¿Qué es este curso?
Es el curso maestro del catálogo de 4TRAIN, la escuela de formación de 4HOME, y es gratis. Forma supervisores integrales: los que en una misma visita auditan el aseo, el mantenimiento locativo que hace el todero y la jardinería de las zonas verdes, en propiedad horizontal y oficinas.
Parte de una idea: supervisar es ser los ojos del servicio, no dar vueltas. El supervisor cumple tres papeles en la misma visita —auditor cuando revisa, mentor cuando enseña y embajador cuando habla con el cliente— y es el propietario moral de cada puesto. Sabe qué hace el todero y qué se escala, cuándo se detiene una guadaña, cómo se verifica una dosis y cuándo nadie sube a una altura.
Dura 3 horas y tiene 16 bloques. No hay que hacerlo de un tirón: el curso guarda dónde ibas. Cada bloque cierra con un reto de dos preguntas, y al final hay un examen exigente a propósito: la constancia vale porque no la pasa cualquiera.
¿Qué vas a aprender? GRATIS
Temario real del curso, módulo a módulo:
- B1 · El oficio de supervisar: los tres papeles del cargo, las cinco falencias del modelo viejo y la diferencia entre una observación y un hallazgo (zona exacta, evidencia, responsable y fecha de solución).
- B2 · La copropiedad y el contrato: la Ley 675 de 2001, bienes privados y comunes, quién puede darle una instrucción válida al supervisor y qué hacer con lo que no está en el contrato.
- B3 · La ruta del mes: la meta de cobertura, la matriz de visitas, los criterios de criticidad y una agenda que sí cabe en el día.
- B4 · El recorrido: los cuatro sentidos, dónde mirar lo que nadie mira y el orden fijo de las ocho zonas. Juego: «La ronda del supervisor».
- B5 · Calificar y cerrar el hallazgo: conforme, no conforme y no aplica, la escala de 1 a 5, el porcentaje de limpieza, la evidencia y el loop de calidad.
- B6 · Química e insumos (bloque crítico): familias y pH, el círculo de Sinner, cómo verificar una dilución, las mezclas prohibidas y la bodega. Juego: «La dosis del puesto».
- B7 · Superficie y máquina: leer el piso, las máquinas y los discos, la secuencia del tratamiento de pisos, los errores caros y el código de colores de paños.
- B8 · Mantenimiento locativo: las rutinas de revisión semanal, quincenal y mensual, y lo que un operario no puede tocar.
- B15 · Supervisión del mantenimiento locativo (nuevo): cómo auditar al todero: su alcance y lo que se escala, señalización, herramientas y extensiones, electricidad sin línea viva, fontanería con entrega probada, resanes y pintura, cuarto de máquinas, shut y canecas, cuarto de herramientas, dotación y emergencias (gas, corriente, tubería rota). Juego: «¿Lo resuelve el todero?».
- B9 · Zonas verdes y cafetería: estándares del jardín y de la cafetería, y la contaminación cruzada.
- B16 · Supervisión de jardinería y zonas verdes (nuevo): dotación del jardinero, cuándo se detiene la guadaña, combustible 2T y 4T, plateado, setos, riego, poda, cómo leer el césped y las hojas, frecuencias de referencia, agroquímicos con dosis medida y triple lavado, y cierre de jornada. Juego: «La ronda del jardín».
- B10 · Residuos: separación en la fuente, ruta sanitaria, cuarto de basuras y residuos peligrosos.
- B11 · Seguridad, alturas y los límites de su firma (bloque crítico): peligro y riesgo, el protocolo de trabajo en alturas (Resolución 4272 de 2021: permiso, rescate, andamios, clima, equipo y certificación), EPP por tarea, carga y descarga y qué hacer ante un accidente. Juego: «Equípate: el EPP de la tarea».
- B12 · La gente: retroalimentación frente al hallazgo, capacitación en el sitio, inducción, novedades de nómina y llamado de atención con debido proceso.
- B13 · Cliente, números y cierre: la pregunta de oro, cómo atender una queja, el informe mensual, el tablero con semáforo y la rentabilidad del puesto. Juego: «El tablero del mes».
- B14 · IA para el supervisor: cómo usarla para reducir el tiempo de escritorio sin exponer datos personales de nadie.
- Examen final y constancia: 51 preguntas; se aprueba con el 80% y sin fallar los bloques de química y de seguridad. Al aprobar descargas tu constancia de participación de 3 horas con folio.
¿A quién va dirigido?
- Supervisores y supervisoras de servicios generales que responden por aseo, mantenimiento y jardinería en la misma ruta.
- Operarios, operarias, toderos y jardineros con experiencia que aspiran a un cargo de supervisión.
- Coordinadores de servicios generales en empresas y oficinas.
- Administradores y consejos de propiedad horizontal que quieren saber qué exigirle a una supervisión integral.
- Aspirantes a trabajar en 4HOME: la constancia suma en tu hoja de vida.
Cómo funciona (3 pasos)
- Regístrate gratis. Solo tu nombre, documento y teléfono. Sin costos ocultos, sin tarjeta.
- Haz el curso interactivo. Teoría clara, ejemplos y actividades prácticas (incluye juego de práctica). A tu ritmo, desde el celular.
- Aprueba la evaluación (80%) y descarga tu constancia. Con tu nombre, el curso, la fecha y un folio verificable.
Sobre la constancia
4TRAIN es la escuela de formación interna y gratuita de 4HOME S.A.S. Nuestros cursos son educación informal (Decreto 1075 de 2015): duran menos de 160 horas, no conducen a título académico ni a certificado de aptitud ocupacional, y al aprobarlos recibes una constancia de participación con tu nombre, el curso, la duración y un folio verificable. Es un respaldo real de que te capacitaste, ideal para tu hoja de vida y para aplicar a empleos en 4HOME.
Preguntas frecuentes
¿Es gratis de verdad?
¿Cubre mantenimiento y jardinería o solo aseo?
¿Cuánto dura y tengo que hacerlo de una vez?
¿Cómo se aprueba?
¿Si no apruebo puedo repetir?
¿Qué son los retos de bloque?
¿Es una certificación ocupacional?
Es gratis, es online y suma en tu hoja de vida
Otros cursos gratuitos de 4TRAIN
Los cursos de 4TRAIN son educación informal (menos de 160 horas — Decreto 1075 de 2015, art. 2.6.6.8). No conducen a título ni a certificado de aptitud ocupacional; otorgan constancia de participación. 4TRAIN es un programa de 4HOME S.A.S. (NIT 900.789.850-5), Bogotá, Colombia.